MacBookPro バッテリーが１％から上がらない　その２

前回はサポートに相談し その後の段取りまでを記事にしました。

MacBookPro バッテリーが１％から上がらない　その１

MacBookProのバッテリー容量が充電しても１％から上がらない。現在進行系の体験です。

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今日は業者さんがmacbookproを引き取りに来る日時を、サポートセンターの方に伝えようと思います。
その際に不安に思っている事も一緒に確認したいと思います。

MacBookProにパスがかかったままで良いのか？

どのPCでも電源を入れるとなにかしらのパスワードを聞いてきますよね？
その状態で修理に出すと、修理完了確認の「充電状態の確認」が出来ないのではないでしょうか？
そんな不安があったので聞いてみました。

管理者用のアカウントを作成してください。
説明しますので、一緒に作成していきましょう。

ここからは電話の向こうのサポートセンターの方と一緒に作成していくのですが、
まず、「[apple]という管理者アカウントの作成をしてください」との事。
これが作成出来たら指示されたパスワードを入力。
これで修理完了確認も出来るようになりました。
正直、アカウントの作成方法も知らなかったので、一緒に作成出来てよかったです。

本体カバーやキーボードにフィルムが貼ってある。そのままで良い？

出来るだけ購入時の状態にしてほしいとの事。つや消しカバーを外すのは購入後以来ですね。
トラックパッドとその付近にも保護フィルムを貼っているのですが、諦めなければいけませんね。

修理期間はどのくらい？

今は大学受験シーズンという事もあって、ノート型PCの需要が高まっているかと思います。
もしかすると、今修理に出すと新品の販売の方が忙しく、なかなか修理まで回らないのかも。
そんな不安もあったので聞いてみました。

稼働日で5日～7日くらい見ておいてください。

うーん、帰ってくるのは今月末か来月上旬になりそうです。雪の影響等もあればもっと長くなるかも。
次は配送業者に受け渡しです。
進展がありましたら、また続きを書きたいと思います。

MacBookPro バッテリーが１％から上がらない　その３

前回の記事では配送業者さんの回収日時を決定する所まで話が進みました。その後、APPLEから「修理の申し込み完了のお知らせ」というメールが来ました。今回は最初からmacbokproに備わっている「Time Machine(タイムマシーン)」で...

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